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顺风快递进军电商 动了谁的奶酪
近日,国内快递巨头顺风欲进军电商的消息令业界哗然!目前,电商领域的竞争异常惨烈,面对如此难测的市场格局,顺风此举究竟意欲何为?
顺风快递电商化的本质
顺丰快递进军电商领域不同于传统企业电商化,更与零售业电商有着本质的区别。在传统B2C电商格局中,零售或渠道占据统治地位,无论是京东,还是天猫,亦或是当当,都属于零售或渠道性质,国美电器和苏宁易购更是典型的零售渠道向电商转型。从电商利益链的角度来看,生产制造业层级最高,零售渠道次之,第三方服务则最低。而相互之间利益蚕食的可能性也是顺着利益链从高到低的。也就是说,生产制造业向电商转型去抢占零售渠道的市场是相对简单的,而第三方服务意图逆势攻占零售渠道的市场就相当困难了。快递企业做电子商务,其成功率会很低。因为,快递企业缺乏建立电商平台的经验,缺乏对用户流量及服务的把控。
顺风快递动了谁的奶酪
那么,顺风快递进军电商的意图究竟是什么?提升服务质量,增强用户的良好体验,这是快递业能做也容易做到的事情。其实,搭建电商平台只不过是快递行业相互竞争下衍生出的新的竞争手段而已。在目前的网购环节中,消费者可以选择买什么、买什么品牌、在哪个平台买,但唯独控制不了的就是购买之后的配送渠道。随着快递问题在网购中的骤增,消费者对于快递方的自主选择需求也是越来越凸显。长远来看,顺风快递正是欲打造这样一个以快递服务为品牌进行汇聚用户的网购平台,从而通过网民意向迫使零售电商与之构建更加紧密的相互合作。借助这样一个平台,顺风完全有可能迅速扩大在快递市场中的份额,巩固自己的市场地位,进而挤压快递行业的竞争对手,其目标绝非是目前的电商企业。
开放平台更有前途
虽然顺风快递旗下的顺风优选目前声称定位于食品网购领域,但这或许并不是长远打算。接下来,在产品提供上,摆在顺风面前有两个选择,一是拓展,与现有的零售商挣抢渠道;二是整合,走开放平台路线。前者无异于把自己置身于目前惨烈的电商战火中,而后者则与目前的渠道类电商形成相互借势的关系。对于诸如京东、天猫、当当而言,或许顺风快递的电商平台会成为他们未来另一个分销渠道。
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