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2012年展望O2O模式
一、首先为团购正名
这里所谈的团购,并非一种简单的众人抱团享受价格优惠的营销方式,而是指针对大众消费(吃喝玩乐等)市场的一种O2O的商业模式。
去年全年,团购网站饱受诟病,N多人不看好,但又有N多人加入其中,其中不乏能人将士(所谓精英人士以及哈弗、斯坦福等名校MBA,又有N多顶级资本加入,总计获得风投数十亿人民币)。
这充分说明:团购模式得到了创业人士和资本市场的认可。
作为一个团购行业的运营管理人员,我认为,团购模式有它的优势:
1、针对的行业是吃喝玩乐消费类市场,市场空间巨大,未来增长空间也非常大,估值千亿。
2、前期投入资金少,用商家的资金周转,资金占用少,资金周转快。
3、纯消费类商品,无库存,无配送;优于传统的B2C电商。
4、毛利8-12%,有的高达40%;毛利润率不错。
5、结合移动互联网,推出LBS,将形成立体的随身消费应用,发展空间巨大。
其缺点也存在,如:
1、进入门槛低,同质化严重,导致竞争激烈
2、竞争激烈必然导致营销成本的上升,从而使得整体运营利润偏低
3、对商户的掌控力度偏弱,部分消费体验受到影响
4、去年团购模式没有创新,所花钱款几乎没有沉淀出有用的可延续的价值
5、消费者忠诚度低,加速营销成本的推高
而这些缺点,在团购模式的发源地-美国,也同样存在吗?
首先,由于其现有的良好创业环境和法律条件,这种同质化的山寨复制的商业模式,几乎不存在,仅有几家类似团购网站
这已经很好的解决了同质化竞争和营销成本推高的问题;所以在美国,GROUPON IPO时有着较高的资本市场估值。
而这些问题,到了2012年的中国,或许会加以改善,理由如下:
1、11年的恶性竞争,导致行业调整,部分团购网已经倒闭
2、资源的重新划分,使得在存团购网收益
3、团购网站从感情到理性,减少了行业泡沫
4、消费者的团购习惯已经形成
5、12年团购模式将有所创新,形成差异化竞争
二、接着这个问题继续聊,团购模式的差异化竞争在哪里?
回答这个问题,首先定义一下O2O模式。
Online to offline 线上交易,线下消费;团购就是O2O的一种形式;O2O包含很多形式了。
O2O为啥能成为2012年广泛关注的商业模式呢?
1、消费市场巨大,去年6000家同质团购网站相互拼杀,可见一斑
2、传统电商消费行为的延续,将使得吃喝玩乐的商家触网,实现所有商家的B2C
3、互联网普及、在线支付的完善以及消费用户的在线购物习惯的培养,使得全民在线购物成为可能
O2O与团购模式的差异化竞争
团购是以较低的折扣,既定购买数量,实现一个团购订单,为消费者带来价格优惠,为商家带来一定数量的订单,从而实现团购交易。
2012年,团购模式或者O2O模式出现了如下一些新的迹象:
1、团购网站推出商城平台,吃喝玩乐商家直接入住,不单单是抱团折扣形式,如同TMALL一般。
2、团购网站以点成面,手机端加入立体模式。
去年团购网站的商家开拓,可以形容为点的模式,没有形成面,团购结束,该商家的信息即随着时间沉底;
今年会出现,WEB的平面化和手机端的立体化趋势。
WEB平面化即是类似大众点评的地图模式,商户信息,商户主页,大众点评,大众分享,优惠信息,团购信息;甚至触及商户的CRM管理平台的开发和应用,从而更深层次的与商户合作,控制商户的信息流。
手机端的立体化趋势即是利用3G智能手机的定位系统,推出LBS的服务,就近推荐,就近搜索,解决即时的消费问题;同时手机支付、手机端信息配送解决商业问题;而手机即时的拍照和点评,解决即时分享问题。
目前大众点评已经绝对领先,但不排除细分市场领域的挑战者和创新者。更何况,中国国内的大众消费市场有着千亿的市场规模。谁人会不为之心动呢?
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