建设一个网站的成本

网站建设的门槛很低，而且越来越低，作坊式经营是非常普遍的现象。不仅仅是在国内，全球范围内的技术普及让懂得网站建设的人越来越多，客户在建设网站时的预期成本大幅的下滑。同时，近年来网站建设中出现了两极分化的趋势，即开始出现了追求高品质Web应用的苗头，援引WebPageFx的一组数据，自2004年开始，客户对网站的预期成本区间加大。

在美国一个小公司（25人以下）建设网站的预算变化（包含域名空间和邮件服务的15个网页）

一方面，低门槛造就了自动建站和傻瓜式CMS的盛行；另外一方面，投资者对网站的设计预期不断的提高。市场正在不断加深两个层面的竞争：网站设计公司之间的竞争，网站拥有者之间的竞争。网站设计公司为了在十几甚至几十个竞争者中获胜，往往会降低价格；网站拥有者希望自己的站点脱颖而出，但是面对普遍较低的价格会缩减预算。可想，这是一个多么纷乱的市场，而没有价格评估体系的市场，最终将从纷乱走向混乱。

面对天价网站的出现，从业者应保持冷静，百万级的网站建设不是没有，而且很多；如果一个愿打一个愿挨也算是“市场经济”，那么剖析网站建设的成本，就摆在了每个有良心的经营者案头。

在《网站需要多少成本》一文中，千鸟同学简要勾勒出网站建设的成本架构，今天也正是要在此基础上，深入的解析网站设计建设各主要成本的置信区间，为大家提供参考。（特别声明，本文讨论的是那些通过设计外包手段的网站建设项目，而不包括那些自有团队运维的网站，且也不计算网站推广及内容运营成本。）

从人力成本说起

没谁不承认“创意无价”这个说法，但是在商业活动中，没有什么是无价的。网站建设百分之六十以上的成本是人力。根据笔者对国内各岗位从业人员薪水的了解，以2008~2009年为时间标段，网站设计建设行业的人力成本归结如下表：

关于上表，很多人会存在质疑，大体可能归结如下：

通过简单的人力成本的归纳，也就不难知道那些500元建站是如何运作的：一个初级的程序开发人员，兼顾需求分析、策划、视觉设计多种角色，使用一套免费的CMS系统，在2~4个额定工时内完成一个网站的建设；其人力成本18~72元左右（以省会城市为例），即便扣除了空间和域名的费用，也是很有赚头的，小公司或工作室的各种福利不健全的情况下，利润空间非常巨大。

额定工时在成本核定的过程中扮演了非常重要的角色。一般来说，消耗工时与每一个员工的经验积累有着密切的关系，同样的设计开发工作，有的人可能需要几个小时就完成，而那些缺乏经验的员工可能需要几天甚至几周去完成。把实际消耗转化为额定，是需要有权衡砝码，而在这方面国内的标准严重的缺失；即便在核定工时的情况下，议价的过程也往往被转向为“按照功能模块去收费”。在免费代码横行的今天，实现同样的功能，也会产生迥异的工作量。

网站建设人力成本核算注意事项：

第一，草稿和提案创意也会计算到人力成本当中

世界上没有免费的午餐，在众多网站设计公司中，最繁重的任务就是设计草稿和提案，而往往一些参与竞争和招标的项目，几乎没有给落选公司任何的费用。而一旦获选，这些与草稿和提案有关的人力成本将统统的被碾碎，搅拌在报价当中。

第二，越是原创设计成本越高

原创的代价很高，当然原创肯定不是在FWA上拷贝视觉创意，然后简单的加载一套CMS；原创设计对网站有很多层含义，信息架构的原创，交互模式的原创，视觉的原创，程序开发的原创都需要参与人员的大量付出和努力。

第三，项目管理人员的成本往往决定了建设的进程和效果

项目管理不仅仅是项目经理一个人的事情，也包括测试人员、版本控制人员、文档管理人员和其他各类辅助人员的努力。一个运行流畅的工程背后往往都有强大的服务管理团队的支持，而网站建设中产生的瑕疵和问题往往又是源自项目管理中的问题。

创意无价，人有价！研究人力成本是核算网站建设成本的基础。一个网站待建，要动用多少人去参与设计开发，他们具有怎样的水平和雇用成本，这都会最终影响网站建设的成本与结果。需要特别指出：即便是同一个网站项目，使用不同的人员组合就会产生完全不同成本体系，当然最后执行出来的效果也是迥异。

创意产业的特殊性在于：其根本价值来自脑力劳动。看传统行业，要生产汽车必须先有厂房和生产线，然后是技师种配套团队；要采煤首先有矿脉和设备，然后是工人和管理团队；要做网站首先要有团队，然后才是其他硬件设施，这就让人力成为了主导网站建设成本的主因。

“在2~4个额定工时内完成一个网站的建设；其人力成本18~72元左右（以省会城市为例）”

在上篇中，所谓500元建站的2~4个额定工时是如何产生的？大家来算一笔帐。一个初级程序员的月雇佣成本是1500~3000元（省会城市），以正常的每月168个工作时长去计算，工时成本为9~18元/小时；以平常的理解，套用现成的CMS模板基本需要3~6小时（在熟练的情况下），所以貌似500元建站的雇佣成本应该在54~144元，但是作为网站设计企业的经营者，通常采用一种手段去化解成本：员工的加班和每周单休息日

在理想情况下的每天8小时每周40小时的作息，通常被拉伸为每天10小时的工作时长，并且通宵达旦更属于中小网站建设公司的家常便饭，在加上公休日的缩减，原本每月168的正常工作时通常被加强为200~250个小时（如果仔细算算恐怕有超过300小时的）。每月250小时的概念也就是每周休息1天，每天平均工作10个半小时，在这个劳动强度下的实际工时成本为6~12元/小时，这样每个网站的成本依然为18~72元，折合为额定工时大概也就是2~4个小时而已。

人力成本的摊销构成

500元建站的公司属于一种很极端的核算成本的方式，其特殊性有以下三点：

第一， 以廉价赢得市场，其销售成本微乎其微

第二， 初级程序员身兼数职，几乎占有了所有的雇佣成本

第三， 在福利和工作条件简陋的情况下，其他成本可以忽略不计

人力成本的摊销是一个非常复杂的过程。例如在通常意义上，销售人员的薪水要分为两个部分，基本底薪划归到人力成本（雇佣成本）当中去，业务奖金和销售佣金（提成）规划到销售成本当中。按照一个网站建设项目正常的运作过程，不仅仅只有各类直接参与执行的设计技术团队和项目管理团队会产生人力成本，其他人员的人力成本的处理方法通常有两种模式：

模式A：

摊派到网站建设人力成本当中去

模式B：

把非直接参与人员的成本划归为经营管理成本

公司的规模通常决定了经营者选择模式A或者模式B。当行政和后勤人员比较少时，通常采用模式A；大型公司普遍采用模式B。

一个小型网站设计公司雇佣人员12人（4位设计技术人员，6位销售客服，2位辅助人员），每月的雇佣成本为1.6万元，以员工正常月工作168小时为计。

在整个人力成本的摊销过程中，这个公司人均雇佣成本降低到8元/工时。由于辅助人员的日常工作通常是一对多，即一个人去处理若干个网站项目有关的事务，因此可以有这种计算方式：一个网站项目，设计技术人员占用了100个工时（这部分是额定的），销售/客服及辅助人员所占工时为（6人加2人）乘以168除以（全公司本月项目数量）。由此，均摊的结果就是产生了成本边际效应。

人力成本边际效应

众所周知，客户不可能100%满意，网站总是存在修正和返工的过程，其直接影响是额定工时的增加。在养活一个固定人数团队的成本相对固定的情况下，网站设计公司的经营者都明白一些基本的边际效应：

第一， 每个月产出交付的网站越多，额定工时增加，但是经营管理成本和销售成本基本不变，则收入与利润肯定增加

第二， 闲置的员工将必然造成成本浪费，导致实际工时的雇佣成本增加

于是，经营者会划定在某个时间截内的收入平衡点，满足平衡点则盈利，未达到平衡点则亏损。对于中小网站设计公司，这个时间截可能是周或者月，对于大型网站设计公司，这个时间截可能是季度或者年份。

具体网站项目的人力成本构成

在宏观研究了网站建设人力成本摊销的基础上，讨论某个具体项目的人力成本才更加精确。只需要把所有参与项目的有关人员的额定工时进行核定，参照上篇表格中的直接参与岗位的工时成本就能够将不变的人力成本计算出来。可变的人力成本那个部分将根据具体的公司规模和项目规模进行分担，总的原则是必须建立在企业人均工时雇佣成本的基础上。根据笔者的经验，项目经理、测试人员、策划交互的额定工时应该占全部工时的20%~40%左右才算是正常，行政后勤财务人员的摊销应占全部工时的5~15%，而销售人员的那部分要根据实际情况进行处理。

以某企业网站的建设为例（最常见的FLASH首页+CMS模板），按照省会城市的人力成本，大概有如下表的人力成本分析

仅仅有了团队也只是网站建设的开始，无法想象刀耕火种式的创意产业如何生存与发展，在讨论人力雇佣成本之余，也必须考虑夹杂在某个网站项目当中的其他成本因素。成本核算是传统企业财会工作当中的一项基础工作，对于拥有大型设备的工业企业，通常拥有大规模的厂房和固定资产，对于创意产业，以传统的产出率和设备磨损去衡量经营管理成本是不科学的。

根据网友的提示，网站建设工程除人力成本外，主要由以下几个部分组成：经营管理成本、固定资产折旧、硬件软件消耗、销售成本、税金。只要去耐心计算，这些成本都可以获得置信区间和数量级，而对于某个网站设计开发公司只要摸索出其中的规律就可以计算任何一个网站项目的投入。在经营的某一个段时间内，对于一个团队或企业，经营管理成本、固定资产折旧、硬件软件消耗是基本固定不变的，只需要按照工作时长分配到具体项目中；而销售成本和税金将与个案情况挂钩；同时注意，目前讨论的是成本构成，尚未涉及利润和价格策略。

脑力劳动服务为主的网站设计开发公司，如果排除硬件软件消耗，固定资产几乎就剩下桌椅板凳（车辆日常消耗应归为销售成本），即便按照残值5%折旧期为5年计算，也实在没有几个钱，还是忽略不计了。

经营管理成本

网站设计开发企业的经营管理投入，绝对和公司规模挂钩；在诸如房租、水电、饮用水、办公品消耗等重要项目中，都是人员数量在起到关键的杠杆作用。

办公场所通常代表了网站建设公司的层次，而租用房产办公几乎是中小公司的主流选择，也是方便人员调整或扩充的需要。房租费用作为经营管理成本中的“大头”如何进行计算和摊销呢？无论是在大城市还是中小城镇，都存在着或大或小的网建公司、工作室，他们的房租成本大概如下表：

以上是笔者对2008~2009办公场所成本的估算，包含物业费成本。这也是有数据依据可经推敲的，例如：2009年第二季度上海写字楼平均租金为7.05元/平米/月；2009年第四季度，北京甲级写字楼市场平均租金为5.49元/平米/月；大家也可以去各提供写字楼租售信息的网站自己看一看。

人均办公面积也是左右房租成本的重要指标，在这里援引2008年来自中关村的一组数据：

那么，房租成本是如何摊派到网站项目当中的呢？还是用上篇那个例子，一个小型网站设计公司雇佣人员12人（4位设计技术人员，6位销售客服，2位辅助人员），在省会级城市租用了商住两用楼。如是按人均办公面积10平米，应该租用120平米的办公区，也许经营者讲讲气派，大概租用一套150平米的写字间；以1.5元/平米/日的租金价格，该公司每月产生的房租成本为6750元；平均每个员工每月562.5元，以每月168个工作时长，员工每工时3.3元，于是按照人力成本摊销的基本思路，可得房租在某个网站建设项目当中的成本入下表：

照明水电成本是这样计算的：台式计算机的功率大概为300W（按17寸CRT显示器+机箱电源计算），以12位员工人手一台电脑，企业的12台电脑，每小时消耗3.6瓦电；由于目前普遍采用的液晶显示器功率更低，并且考虑笔记本电脑（60~70瓦）情况下，即便背负照明和复印传真等办公设备用电，每小时3.6瓦的企业用电也非常宽裕了。以平均每工作日均开机10小时计算，每月21个工作日企业消耗电能756瓦，按民用电价6角钱计算（各地区5~6角不等），每月电费为453.6元。北京民用水价格是3元7角/立方（最近要提高了），那么一个12人的企业不洗衣不做饭，每月冲厕所15立方水足够了吧，OK那么水电这部分成本是大约500元/月。

也不妨把饮用水的成本也算一算（饮水机和桌椅板凳一样，忽略折旧了），按照世界卫生组织的推荐，每人每天消耗饮用水2升（假设员工在家压根不喝水），那么12位员工每天消耗24升水，每月21个工作日消耗504升饮用水；目前桶装水的规格是18升，则月该企业消耗28桶饮用水，以每桶市场价格10元计，加上偶尔发生的大饥渴事件，企业每月饮用水成本300元而已。

将照明水电和饮用水加在一起，12人规模的网站设计公司需要投入800元，可以称呼其为“日常综合成本”，同样按照人力成本的摊派原则，每个员工均背成本0.4元/工时（66.7元/月），具体核算如下表：

办公用品的成本是企业最容易控制的，特别是中小公司，12个人的团队每天没事撕纸玩的话，HP的10包75克A4纸也够了，270元；坚持使用环保二次纸写写算算也能省很多；名片、记事本、文具、计算器、印泥、票据，每个季度采购一下，换换硒鼓，这些每年1万元是足足的富裕，其实均摊到每个员工的工时成本的话，就和上面的“日常综合成本”相差无几，不再赘述。

有关车辆的成本实际上要分为2个部分来分析，一是车辆的折旧，二是车辆产生的各种消耗。车辆产生的保养和燃油消耗是与销售成本挂钩的，不在本篇解释，下面谈谈固定折旧和消耗的部分。销售人员的车辆，一般会选择耐用和具有公务气质的车，如果非要买帕萨特或者迈腾，那就是永无止境了。通常还是会选择10万元左右的轿车，比如捷达或者桑塔纳这一水平了。

假设公司购置10万元左右的轿车，办理附加费用和牌照（上海除外，太贵），购置成本12万元左右。以报废残值5%计算，车辆报废年限为10年；12万的95%除以10年，每年“车辆基本成本”为11400元（不包含保养和燃油），加上每年应缴的保险，大概是15000左右；如果12个人的团队，销售人员占6人，配2辆车的话，每年这部分的成本是3万元左右；人均每月208.3元，人均每工时背负1.4元。仍然依照人力成本摊销办法核算下去，有下表

引用地址：湖南智和网络http://www.zhihee.com/News/NewsShow.asp?ID=619